Настоящий документ является официальным предложением (офертой) Индивидуального предпринимателя Абибуллаевой Риммы Хасановны (ИНН 667904655495, ОГРНИП 323665800259891), далее — Продавец, заключить договор купли-продажи дистанционным способом.

1. Общие положения
1.1. Настоящая оферта регулирует отношения между Продавцом и Покупателем.
1.2. Оформление заказа на сайте dolinaekb.ru, а также через мессенджеры (Telegram, WebApp и иные каналы) означает полное и безоговорочное принятие условий настоящей оферты.

2. Предмет договора
2.1. Продавец обязуется передать Покупателю цветочную продукцию, а Покупатель обязуется оплатить и принять товар.

3. Оформление заказа
3.1. Заказ оформляется через Сайт или мессенджеры.
3.2. Продавец вправе уточнять детали заказа.
3.3. В случае невозможности выполнения заказа Продавец вправе отказать в его исполнении.

4. Оплата
4.1. Оплата осуществляется онлайн через платёжную систему ЮKassa.
4.2. Заказ считается подтверждённым после успешной оплаты.

5. Доставка
5.1. Доставка осуществляется по г. Екатеринбург круглосуточно (24/7).
5.2. Стоимость доставки:
— бесплатно при заказе от 3 500 ₽
— 2 500 ₽ при заказе до 3 500 ₽
5.3. Срок доставки — от 60 минут, в зависимости от удалённости и загруженности.
5.4. Продавец вправе изменить время доставки или отказать в доставке в случае:
— отсутствия курьеров
— высокой загруженности
— форс-мажорных обстоятельств
5.5. В случае отсутствия получателя по адресу Продавец вправе связаться с получателем или Покупателем для уточнения.

6. Особенности товара
6.1. Цветы являются скоропортящимся товаром.
6.2. Внешний вид букета может отличаться от представленного на Сайте.
6.3. Допускается замена цветов на аналогичные по стоимости и стилю.
6.4. Фото букета перед отправкой предоставляется по запросу или на усмотрение флориста.

7. Возврат и претензии
7.1. В соответствии с законодательством РФ, цветочная продукция надлежащего качества возврату и обмену не подлежит.
7.2. Претензии по качеству принимаются только в момент получения товара.
7.3. После передачи товара Покупателю обязательства считаются выполненными.

8. Ответственность
8.1. Продавец не несёт ответственности за некорректно указанные данные.
8.2. Продавец не несёт ответственности за невозможность доставки по причинам, не зависящим от него.

9. Персональные данные
9.1. Покупатель даёт согласие на обработку персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности.

10. Форс-мажор
10.1. Стороны освобождаются от ответственности за невыполнение обязательств при наступлении обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор).

11. Контакты
Телефон: +7 953 007-08-06
Email: dilinaekb@gmail.com
Telegram: @dolinaekb

12. Заключительные положения
12.1. Продавец вправе изменять условия оферты без уведомления.
12.2. Актуальная версия размещена на Сайте.